“Se alguém estiver sob a influência da raiva, evite perguntar "Por que você está com raiva ?" Quando uma pessoa está sob a influência de alguma negatividade, não será fácil para ela responder essa pergunta. Então o que se pode fazer nessa hora? Dar bons votos. Esse é um trabalho interno que temos de fazer. Isto é sutil, uma doação incógnita que ajudará essa pessoa a mudar.”